Conhecer o perfil dos clientes que compram com você é fundamental para manter a competitividade no mercado atual, além de ser a melhor forma de aproximá-los da farmácia. As lojas eficientes em prever as necessidades dos clientes e, que oferecem um atendimento personalizado têm potencial para fidelizá-los.

O setor de entregas cresceu muito depois de 2020, e o que há bem pouco tempo era uma tendência tornou-se uma necessidade. Fazer a compra e ter a comodidade receber o produto em casa passou a ser um fator decisivo na preferência do consumidor.