Já foi o tempo em que os consumidores buscavam as drogarias somente para as compras de medicamentos. Hoje é cada vez maior o número de consumidores que buscam esses estabelecimentos para a compra de produtos de beleza e higiene pessoal. O Brasil é o 4º maior mercado de beleza e cuidados pessoais do mundo.
Isso coloca as drogarias como protagonistas na jornada de compras desses artigos. Segundo um estudo Jornada de Compra do Consumidor Omnichannel – Framácias e Drogarias, 41% dos consumidores preferem o varejo farmacêutico para a compra de produtos de beleza.
Por isso, as principais empresas do setor estão investindo em itens mais sofisticados para conquistar mais consumidores com marcas consolidadas. Inspirada nessa tendência, a Hypera Pharma criou a INSPIRE 360, unindo marcas de alta performance em skincare Mantecorp Skincare, Simple Organic e Bioage para lançar uma comunidade de beleza e bem-estar.
A plataforma Inspire 360 é voltada para profissionais e estabelecimentos do setor de beleza saúde e bem-estar. Seu objetivo é reconhecer, engajar e incentivar os parceiros que atuam diretamente com as marcas da Hypera. Com um sistema de recompensas, gamificações e capacitação, a plataforma transforma o relacionamento com seus parceiros.
E apesar da Inspire 360 ser voltada aos profissionais do setor, os reflexos do programa impactam diretamente na experiência do consumidor final. Afinal, quando o atendimento é mais qualificado, o cliente ganha em segurança, confiança e resultados, além do contato com produtos mais recentes, campanhas promocionais e inovações da indústria.
A proposta da Inspire 360 é criar um ecossistema transparente de informações e opções de consumo. Ao realizar as compras o consumidor conquista uma pontuação que passa a ser somada automaticamente, criando uma experiência mais próxima, dinâmica e vantajosa.
A Inspire 360 oferece conteúdos educativos, informações sobre lançamentos de produtos, treinamentos exclusivos e campanhas promocionais das marcas participantes. Assim, a cada curso realizado, campanha participada ou desafio completado, o usuário acumula pontos que podem ser trocados por prêmios.
Tudo isso de forma simples, digital e acessível: basta cadastrar na plataforma e começar a explorar as oportunidades. Quem participa da Inspire 360 tem acesso a treinamentos exclusivos sobre as principais marcas e produtos da Hypera, além de conteúdos educativos que fazem a diferença na rotina de atendimento e vendas.
Essa é uma forma de valorizar o protagonismo dos profissionais, reforçando o papel essencial que desempenham na cadeia de saúde e bem-estar. O resultado são profissionais mais confiantes, atualizados e preparados para oferecer a melhor orientação ao consumidor.
Ao unir reconhecimento, aprendizado e incentivo, a Inspire 360 fortalece a rede de distribuição e vendas. Isso promove um ecossistema mais engajado e preparado para atender às demandas do consumidor final com mais qualidade e conhecimento.
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